Ben jij onze dagelijkse redder in nood? Dan is de functie van Support Specialist iets voor jou! De functie van support specialist bij GAC zit op het snijvlak van customer service en IT. Stabiliteit van nieuwe en bestaande klantomgevingen, daar ga je voor. Onze klanten zijn veelal volledig afhankelijk van een perfecte werking van hun IT-omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, legt alle meldingen vast en bewaakt de voortgang van de meldingen. Je voert beheerswerkzaamheden uit waarbij je de infra omgeving van onze klanten optimaliseert. Je hebt een klantgerichte houding en kunt de klant met een glimlach te woord staan.
Begin jij je dag thuis of op kantoor? Hoe dan ook, je start samen met je collega’s. Een praatje, kopje koffie of thee en jij bent er klaar voor! Je werkt deze dag samen met andere support specialisten aan het klantgericht oppakken van binnengekomen meldingen per telefoon of portaal. Van klantcontact krijg je veel energie, dus je pakt meteen de telefoon om samen met de klant de melding te reproduceren. Voor je het weet is het lunchtijd! Je maakt een ommetje met collega’s en geniet van onze vitale lunch. Vol energie ga je weer aan de slag. En kom je er even niet uit? Dan staat er altijd een collega klaar om je te helpen!
Bij GAC doen we niet aan solliciteren. Wij maken liever kennis met elkaar. Geen cv’s, geen ellelange motivatiebrieven. Maar gewoon een kopje koffie (of thee) drinken en het gesprek aangaan. Laat jij even weten wanneer het uitkomt?